Менеджеры и Гений связи с общественностью
Реальные гении связей с общественностью могли бы быть менеджерами. Вы знаете, менеджеры, которые преследуют их цели, достигая, убеждая и перемещая тех внешних зрителей, поведения которых большинство аффекта их организации, к действиям те менеджеры желают.
Какой проект связи с общественностью как это дает ВАМ, бизнес, некоммерческий или менеджер ассоциации, инструменты, Вы должны убедить свои важные внешние депозитарии спорного имущества к Вашему мышлению. Тогда, мы надеемся, переместите их, чтобы предпринять действия, которые приводят к Вашему успеху.
Большая часть, люди связей с общественностью, назначенные на Ваш отдел, подразделение или филиал, могут управлять программой для Вас, если, это - ТО, ЕСЛИ, Вы как менеджер единицы вовлеченное пребывание и участвует в ключевых решениях по пути.
Первое беспокойство? По всей вероятности, Ваш штат связи с общественностью должен будет переместить его внимание от простой тактики коммуникаций до более агрессивного фундаментального понятия связей с общественностью, и его проект действия, упомянутый выше.
Это стоит усилие, потому что выплата для Вас будет поведениями потенциальных клиентов как они: повышения в повторных покупках, или более высоком вкладе и прикладных нормах членства, или новых волнах заинтересованных перспектив.
Чтобы исследовать то восприятие потенциальных клиентов, Вы и Ваш штат должны взаимодействовать с членами той ключевой внешней аудитории и задать множество вопросов. Например, " Вы знаете что-нибудь о нас? У Вас были деловые отношения с нами? когда-либо была проблема со сделкой?
Во время этих контрольных сессий восприятия, останьтесь тревога для отрицательности. Была явная погрешность, которая неоднократно выскакивала? Какие-нибудь ложные предположения о Ваших услугах или продуктах? Вы замечали неправильные представления, слухи или ясно отрицательные отношения? И часы специально для уклончивых или колеблющихся ответов.
Данные, которые Вы собираете из этого восприятия, контролирующего интервью, позволяют Вам устанавливать свою цель связей с общественностью. Вы должны решить сосредоточиться на том, чтобы исправлять опасную погрешность или разъяснение неприятного неправильного представления.
Как менеджер, Вы знаете, что цели достигнуты, используя правильную стратегию. В случае восприятия и дел мнения, есть только три осуществимых стратегии, доступные для Вас: укрепите существующее восприятие/мнение, создайте восприятие, где не может быть ни одного, или изменения, существующего мнение. Только протест: убедитесь, что Ваша выбранная стратегия соответствует хорошо с целью связей с общественностью, которую Вы установили.
Теперь Ваши люди связи с общественностью должны подготовить сообщение, которое изменит восприятие среди членов Ваших потенциальных клиентов. Как менеджер единицы, Ваш личный вход будет обязан гарантировать, что это и убедительно и принуждение. Также, сообщение должно быть ясно написано, и хорошо поддержано с фактами, если это должно быть правдоподобно, поскольку это стремится изменить восприятие в Вашем руководстве.
Поставка Вашего сообщения не является сложной задачей, и Ваши люди связи с общественностью помогут выбрать надлежащую тактику коммуникаций, чтобы сделать работу. К счастью для всех заинтересованных, есть полное меню такой тактики от специальных событий, объявлений новостей, печати и интервью радиопередачи и брошюр к информационным бюллетеням, речей, электронные письма и многие другие.
Чтобы удовлетворить все касались этого, усилие изменить восприятие оскорбления действительно работает, Вы должны повторно контролировать восприятие членов Ваших внешних потенциальных клиентов
Это идет - вокруг, однако, будет видеть всех членов команды связей с общественностью в поисках четких признаков, что отрицательное восприятие фактически изменяется согласно плану.
Вы должны также знать, что дела могут быть ускорены, добавляя новую тактику коммуникаций к усилию, И/ИЛИ увеличивая их частоты, как соответствующие.
Если гений - слишком сильное описательное для менеджеров, которые применяют этот проект связей с общественностью, позвольте нам по крайней мере замечать, что он позволяет им степень успеха в достижении их целей единицы, которыми они ранее не наслаждались.
