Да, есть Пятно Конфеты связи с общественностью
И здесь это: связи с общественностью изменяют индивидуальное восприятие, приводящее к измененным поведениям среди ключевых внешних зрителей бизнеса, некоммерческого или менеджер ассоциации. Это случается, когда менеджер применяет позитивные шаги, затрагивающие поведения тех важных внешних зрителей что большинство аффекта его или её операция.
Это - сладкое мороженое. Взбитые сливки прибывают, поскольку тот менеджер убеждает тех ключевых внешних людей к его или её мышлению. Вишня на вершине прибывает, когда он или она перемещает тех людей, чтобы предпринять действия, которые позволяют его/ее отделу, группа, подразделение или филиал преуспевают.
Вообразите некоторые из возможных результатов: новые предложения о стратегических союзах и совместных предприятиях; клиенты, делающие повторные покупки; новые подходы дающими капитала и определение источников; местные руководители, начинающие искать Вас; перспективы, начинающие иметь деловые отношения с Вами; приветствуйте сильные удары в посещениях комнаты показа; возрастающие заявления членства; не упоминать политических деятелей и законодателей, рассматривающих Вас как главный член бизнеса, некоммерческого или сообщества ассоциации.
Получение Ваших людей связей с общественностью на борту этого специфического подхода к связи с общественностью будет Вашим первым беспокойством. Они находятся на boardwhen, он прибывает в знание, почему настолько важно убедиться, как Ваши внешние зрители чувствуют Ваши операции, продукты или услуги? И убедитесь, что они принимают действительность, что отрицательное восприятие почти всегда приводит к поведениям, которые могут повредить Вашу организацию.
Скажите им, как Вы планируете контролировать и собрать восприятие, расспрашивая членов Ваших самых важных внешних зрителей. Вопросы как они: насколько Вы знаете о нашей организации? У Вас был предшествующий контакт с нами, и Вы были рады обмену? Насколько Вы знаете о наших услугах или продуктах и служащих? Вы испытали проблемы с нашими людьми или процедурами?
Менеджеры обычно приободрились, когда они понимают, что их люди связи с общественностью уже находятся в восприятии и бизнесе поведения и могут иметь реальное применение для начального мнения, контролирующего проект. Профессиональные фирмы обзора всегда доступны, конечно, но это может стоить много долларов. Но, ли это - Ваши люди или фирма обзора, которая обращается с опросом, цель остается тем же самым: идентифицируйте неистины, falseassumptions, необоснованные слухи, погрешности, неправильные представления или любое другое восприятие нарушителя спокойствия.
Теперь, Вы идентифицируете, какая из проблем, обрисованных в общих чертах выше, станет Вашей корректирующей целью связей с общественностью. Другими словами, разъясните неправильное представление, шип, которые распространяют слухи, исправляет ложное предположение или устанавливает множество других возможных погрешностей.
Теперь, Вы можете встретить ту цель только, когда Вы устанавливаете правильную стратегию от этих трех выборов, доступных для Вас. Изменение, существующее восприятие, создайте восприятие, где не может быть ни одного, или укреплять это. Выбор неправильной стратегии будет являться на вкус как масло арахиса в Вашем огуречном салате. Так пожалуйста убедитесь, что новая стратегия соответствует удобно с Вашей новой целью связей с общественностью. Вы не хотели бы выбрать " change" когда факты диктуют " reinforce" стратегия.
Жесткая работа вперед! Соедините убедительное сообщение, нацеленное на членов Ваших потенциальных клиентов. Да, это всегда - вызов, чтобы соединить вызывающий действие язык, который поможет убедить любую аудиторию к Вашему мышлению.
Вы имели, лучше всего имеют Вашего лучшего автора о заднице/нем назначения, должен произвести тот очень специальный, корректирующий язык. И он или она будет нуждаться в словах, которые не являются только неотразимыми, убедительными и правдоподобными, но и ясными и фактическими, если они должны переместить восприятие/мнение к Вашей точке зрения и привести к поведениям, Вы желаете.
Следующая хозяйственная работа могла даже быть забавой. Например, идентифицируйте тактику коммуникаций, Вы должны нести свое сообщение к вниманию Ваших потенциальных клиентов. Как longas Вы уверенны тактика, которую Вы выбираете, имеют отчет достигающих людей как Ваши участники аудитории, Вы можете выбрать от множества, которое доступно. От речей, туров средства, электронные письма и брошюры на потребительские брифинги, интервью СМИ, информационные бюллетени, личные встречи и многие другие.
Часто пропускаемый факт, что вероятность сообщения может зависеть от вероятности его метода поставки. Что означает, что Вы можете желать поставить это на маленьких getogether-подобных встречах и представлениях, а не через объявление СМИ более высокого профиля.
Бесцеремонный запрос о докладе о достигнутых результатах должен быть рассмотрен как тревога, что Вы и Ваша команда связи с общественностью нуждаетесь в tothink приблизительно вторая контрольная сессия восприятия с членами Вашей внешней аудитории. Вы будете хотеть использовать многие из тех же самых вопросов, используемых на первой эталонной сессии. Но теперь, Вы будете наблюдать очень тщательно за признаками, что восприятие дурных вестей изменяется в Вашем руководстве.
Должен программировать медленный импульс, думать об этом как о благословении, потому что у Вас теперь есть возможность добавить больше тактики коммуникаций так же как увеличения их частот.
Пожалуйста помните, что сладкое пятно связи с общественностью появляется, когда менеджер применяет позитивные шаги, затрагивающие поведения тех важных внешних зрителей что большинство аффекта его или её операция.
Теперь, прекратите делать связи с общественностью твердый путь и объятие то сладкое пятно сегодня!
Пожалуйста не стесняйтесь публиковать эту статью, и ресурс окружают Ваш ezine, информационный бюллетень, офлайновую публикацию или вебсайт. Копия ценилась бы в bobkelly@TNI. сеть.
Роберт A. Kelly © 2005.
Боб Kelly советуется, пишет и говорит с бизнесом, некоммерческим и менеджеры ассоциации об использовании фундаментальной предпосылки связей с общественностью, чтобы достигнуть их операционных целей. Он был DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-связь-с-общественностью, Texaco Inc; VP-связь-с-общественностью, Корпорация Olin; VP-связь-с-общественностью, Newport News Shipbuilding & Drydock Co.; директор коммуникаций, американского Министерства внутренних дел, и пресс-секретаря второго помощника, Белого дома. Он держит степень бакалавра наук от Университета Колумбии, главного в общественных отношениях. mailto:bobkelly@TNI. сеть
